GÜNDOĞDU AYDINLATMA GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Gündoğdu Aydınlatma olarak müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutuyoruz. Mağazamızda verilen tüm servisler ve ürünler, Oruç reis mahallesi 571 sok no 6 d 3 adresinde kayıtlı Gündoğdu Aydınlatma şirleti firmamıza aittir ve tarafımızca işletilir.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız; üyelik formları, anketler ve sipariş süreçleri aracılığıyla işin doğası gereği bazı kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta) toplar. Bu bilgiler;

Siparişlerinizin sağlıklı bir şekilde teslim edilmesi,
Aydınlatma projelerinizde size özel teknik destek sağlanması,
Kampanya ve yeni ürün bilgilendirmeleri (onayınız dahilinde) amacıyla kullanılır.

2. Kredi Kartı Güvenliği (SSL Sertifikalı Koruma)

Alışveriş süreçlerimizde güvenliğiniz ilk önceliğimizdir:

Şifreleme: Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde asla saklanmaz. Ödeme anında 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile bilgileriniz doğrudan bankanıza şifreli olarak iletilir.
Denetim: Online siparişlerin ödeme ve adres bilgilerinin güvenilirliği, kredi kartı dolandırıcılığına karşı titizlikle denetlenmektedir. İlk alışverişlerde finansal ve telefon bilgilerinin doğrulanması talep edilebilir.
Mail-Order Güvenliği: Mail-order yöntemiyle ilettiğiniz bilgiler, olası itirazlara karşı 60 gün süreyle gizlilik prensibine göre saklanır ve ardından imha edilir.

3. E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerimize gönderdiğiniz e-postalarda asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar üzerinden aktarılan bilgilerin güvenliği üçüncü şahıslar tarafından risk teşkil edebilir; firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti edemez.

4. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların tercihlerini hatırlamak ve site performansını ölçmek amacıyla teknik iletişim dosyaları (Çerezler) kullanılmaktadır. Çerezler, size özel dinamik içerik üretilmesine yardımcı olur. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı fonksiyonlarını etkileyebilir.

5. İstisnai Haller ve Üçüncü Taraflar

Gündoğdu Aydınlatma, yasal zorunluluklar (kanun, yönetmelik vb.), yetkili adli/idari makamların talepleri veya kullanıcı sözleşmelerinin uygulanması halleri dışında kişisel bilgileri üçüncü şahıslara açıklamaz. Sitemizden verilen dış linklerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir.

6. İade ve Teknik Destek Bilgilendirmesi

Aydınlatma ürünlerinde karşılaşılan operasyonel sorunları (kargo hasarı, montaj zorluğu vb.) hızlıca çözmek adına; iade süreci başlatmadan önce teknik ekibimizle iletişime geçmenizi öneririz. Bu sayede size yeni parça gönderimi veya görüntülü teknik destek ile en hızlı çözümü sunabiliyoruz.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Firma Adı: Gündoğdu Aydınlatma Şirketi
Adres: Oruç Reis mahallesi 571 sok no 6 d3
E-posta: info@gondogduaydinlatma.com.
Telefon: +905307177649